El Open Banking ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, redefiniendo la forma en que las instituciones financieras interactúan con sus clientes y entre sí. A medida que nos adentramos en el 2024, se perfilan diversas tendencias que continuarán moldeando el panorama del Open Banking, impulsando la innovación y la transformación en la industria financiera.
Integración de tecnologías emergentes.
En el 2024, las instituciones financieras buscarán integrar tecnologías emergentes como inteligencia artificial (IA) , aprendizaje automático y blockchain en sus operaciones. Estas tecnologías no solo mejorarán la eficiencia operativa, sino que también permitirán ofrecer servicios más personalizados y seguros.
Enfoque en la experiencia del usuario
La experiencia del usuario (UX), será una prioridad clave para las plataformas de Open Banking. Se espera que las instituciones se esfuercen por proporcionar interfaces más intuitivas, personalizadas y accesibles para sus clientes, mejorando la retención y la satisfacción del usuario.
Ecosistemas financieros abiertos
La colaboración entre instituciones financieras y empresas de diferentes sectores se fortalecerá, dando lugar a ecosistemas financieros más abiertos. La creación de alianzas estratégicas permitirá ofrecer a los clientes servicios integrales que van más allá de las tradicionales ofertas bancarias, como seguros, inversiones y servicios de pago.
Seguridad y privacidad reforzadas
Con el aumento de las transacciones digitales, la seguridad cibernética y la protección de datos se volverán aún más críticas. Se esperan avances significativos en tecnologías de autenticación biométrica, cifrado y monitorización en tiempo real para proteger la integridad de los datos financieros y la confianza del cliente.
Regulaciones evolucionadas
A medida que el Open Banking continúa su expansión, las regulaciones se adaptarán para abordar nuevos desafíos y riesgos emergentes. Las autoridades regulatorias buscarán equilibrar la innovación con la protección del consumidor y la estabilidad del sistema financiero, impulsando un entorno propicio para el desarrollo sostenible del Open Banking.
Tokenización de activos
La tokenización de activos, impulsada por la tecnología blockchain, ganará protagonismo. Desde propiedades inmobiliarias hasta obras de arte, la tokenización permitirá la representación digital de activos, facilitando su comercio y democratizando el acceso a inversiones.
Banca verde y socialmente responsable
La conciencia ambiental y social se reflejará con instituciones financieras adoptando prácticas más sostenibles y éticas. Se espera que surjan productos financieros específicos que apoyen la inversión en proyectos sostenibles y contribuyan a la responsabilidad social corporativa.
En conclusión, el Open Banking en 2024 se vislumbra como un terreno fértil para la innovación y la colaboración. Las instituciones financieras que adopten estas tendencias estarán mejor posicionadas para ofrecer servicios más eficientes, personalizados y centrados en el cliente en este emocionante nuevo capítulo de la evolución financiera.
Equipo Editorial,
Atomic32.
Referencias
Bickis, I. (02 de enero de 2024). “4 banking changes to look out for in 2024, and one thing that likely won't change”. Financial Post. https://financialpost.com/fp-finance/banking/banking-changes-look-for-2024
Chapman, T. (21 de diciembre de 2023). “FinTech Magazine's 2024 lookahead: Open banking”. FinTech Magazine. https://fintechmagazine.com/banking/fintech-magazine-2024-predictions-open-banking
Forbes staff. (04 de diciembre de 2023). “Día internacional de los bancos: tendencias rumbo a 2024 por ser más ágiles”. Forbes centroamérica. https://forbescentroamerica.com/2023/12/04/dia-internacional-de-los-bancos-tendencias-rumbo-a-2024-por-ser-mas-agiles